1. Objetivo de esta política


Esta Política de Protección de Datos tiene como propósito garantizar que Instagram Mastery:

• Cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
• Proteja los derechos de todas las personas que nos proporcionen información personal.
• Sea transparente respecto de cómo procesa y utiliza la información recabada.
• Tome medidas razonables para prevenir incidentes de seguridad o filtraciones de datos.




2. Normativa aplicable


Existen normativas internacionales y nacionales que regulan el tratamiento de datos personales. Estas normas establecen que los datos deben ser:

• Procesados de manera justa y legal.
• Recopilados con fines específicos y legítimos.
• Adecuados, relevantes y no excesivos.
• Precisos y actualizados.
• Conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
• Protegidos con medidas de seguridad adecuadas.

En Instagram Mastery adoptamos estos principios como parte de nuestro compromiso de resguardar la privacidad de nuestros usuarios.




3. Declaración de política


Nuestra empresa únicamente recopila y utiliza información personal de quienes completan el formulario de contacto o el formulario de agenda de llamadas en nuestro sitio web. Dicha información se maneja de acuerdo con esta política y con nuestra Política de Privacidad, y no se comparte con terceros, salvo que en el futuro se requiera por motivos legales o para la implementación de herramientas técnicas necesarias para la prestación de nuestros servicios.




4. ¿Qué es un dato personal?


A los efectos de esta política, se considera dato personal cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, en nuestro caso:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

No solicitamos datos sensibles ni financieros. En el caso de que en el futuro se incorporen nuevas tecnologías (por ejemplo, cookies, píxeles publicitarios o sistemas de análisis), se actualizará la presente política para reflejarlo.




5. Principios de protección de datos


El tratamiento de la información personal en Instagram Mastery se rige por los siguientes principios:

• Transparencia: los usuarios saben qué datos se recogen y con qué fin.
• Limitación de la finalidad: los datos se utilizan únicamente para confirmar o gestionar llamadas agendadas.
• Minimización: no se solicitan datos innecesarios.
• Exactitud: los datos son tratados tal como los proporciona el usuario.
• Retención limitada: no almacenamos información en bases de datos permanentes; los datos se utilizan solo mientras dure la gestión de la llamada.
• Seguridad: adoptamos medidas organizativas para que la información no sea divulgada ni utilizada de manera indebida.
• No transferencia: no se envían datos a terceros ni a países sin garantías adecuadas de protección.




6. Procesamiento justo y legítimo


El tratamiento de datos personales se realiza únicamente cuando:

• El usuario ha otorgado su consentimiento al completar un formulario.
• Es necesario para la gestión de la llamada solicitada.
• Existe una obligación legal que así lo requiera.

En ningún caso se procesan datos personales con fines comerciales, publicitarios o distintos de los expresamente informados.




7. Recopilación de información


Actualmente, Instagram Mastery recopila solo la información que el usuario proporciona voluntariamente en el formulario de contacto o de agenda de llamadas, a saber: nombre, correo electrónico y número de teléfono.

No recopilamos información de manera automática (cookies, direcciones IP, actividad en la web, etc.). Sin embargo, en el futuro podrá implementarse el uso del píxel de Facebook u otras herramientas similares, y en ese caso se actualizará la presente política.




8. Uso de la información


La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Confirmar llamadas agendadas.
• Reprogramar o cancelar llamadas cuando sea necesario.
• Mantener contacto directo con el usuario en relación a la solicitud realizada.




9. Procesamiento con fines limitados


La información personal será tratada únicamente con el fin para el cual fue recopilada. Si en el futuro se necesitara utilizarla con un propósito distinto, se notificará previamente al usuario y, en su caso, se solicitará un nuevo consentimiento.




10. Notificación a los usuarios


Al momento de recopilar información personal, se informa a los usuarios sobre:

• La finalidad de dicho tratamiento.
• Que los datos no serán compartidos con terceros.
• Sus derechos sobre la información proporcionada.




11. Seguridad de los datos


Aunque la información personal no se almacena en bases de datos permanentes, Instagram Mastery aplica medidas administrativas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de los datos proporcionados.




12. Derechos de los usuarios


Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o eliminación de la información.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.